ProcessForge

Anwendungsfälle

Eine Plattform. Jeder Prozess.

ORBIT wurde entwickelt, um die Komplexität branchenspezifischer Workflows in der Praxis zu bewältigen – von ausnahmeintensiven Finanzoperationen bis hin zu compliance-kritischen Lieferketten. Egal welcher Prozess: ORBIT übernimmt die vollständige Verantwortung.

Entwickelt für die Prozesse, die wirklich zählen

Sechs Branchen. Eine intelligente Plattform. ORBIT passt seine Prozessmodelle an den operativen Kontext jeder Domäne an – präzise, nicht generisch.

Finanzen & Kreditorenbuchhaltung

Automatisieren Sie Rechnungsverarbeitung, Drei-Wege-Abstimmung und Zahlungsfreigaben. ORBIT reduziert die manuelle Abstimmung um bis zu 80 % und hält für jede Transaktion einen lückenlosen Prüfpfad bereit.

HR & Mitarbeiter-Onboarding

Koordinieren Sie abteilungsübergreifende Onboarding-Prozesse – von der Systembereitstellung bis zur Compliance-Schulung – ohne manuelle Übergaben. Neue Mitarbeitende sind vom ersten Tag an produktiv.

Supply Chain & Einkauf

Überwachen Sie Lieferantenvorlaufzeiten, erkennen Sie Abweichungen und lösen Sie Beschaffungsworkflows automatisch aus. ORBIT hält den Einkauf auch bei veränderten Bedingungen am Laufen.

IT-Servicemanagement

Klassifizieren und routen Sie Incidents, automatisieren Sie Tier-1-Lösungen und eskalieren Sie intelligent auf Basis von SLA-Risiken. ITSM-Prozesse, die mit Ihrer Infrastruktur Schritt halten.

Compliance & Audit

Setzen Sie Richtlinienkontrollen an jedem Prozessschritt durch. ORBIT protokolliert jede Agentenaktion gegen Ihr Compliance-Framework – Audits werden zum Bericht, nicht zur Belastungsprobe.

Customer Operations

Tier-1-Anfragen lösen, Eskalationen weiterleiten und CRM-Datensätze automatisch aktualisieren. ORBIT integriert sich in Ihren Contact-Center-Stack für konsistenten, schnellen und messbaren Service.

Prozessverantwortung von Anfang bis Ende

Die meisten Automatisierungstools bearbeiten isolierte Aufgaben. ORBIT übernimmt die Verantwortung für den gesamten Prozess – vom ersten Auslöser bis zur abschließenden Lösung. Es überwacht Ergebnisse, erkennt Abweichungen und greift ein, bevor Ausnahmen zu Vorfällen werden. Ihre Teams hören auf, Brände zu löschen, und konzentrieren sich auf wertschöpfende Arbeit.

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In Wochen produktiv, nicht in Monaten

ORBIT wird mit über 200 vordefinierten Prozessvorlagen geliefert, die branchenübergreifend validiert wurden. Ihr Implementierungsteam konfiguriert und verbindet – nicht baut von Grund auf. Typische Deployments gehen innerhalb von vier bis sechs Wochen in Betrieb, mit messbarem ROI bereits im ersten Abrechnungszeitraum.

Die Wirkung spricht für sich

80%

Weniger manuelle Prozessschritte

3×

Schnellere Prozessdurchlaufzeiten

99,7%

Prozess-Compliance-Rate

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Sprechen Sie mit einem ProcessForge-Lösungsspezialisten. Wir analysieren Ihre wertvollsten Prozesse und zeigen Ihnen genau, wie ORBIT damit umgeht.